| Description | Очень проблемные гости. Наталья и ее муж Евгений заехали в 1 час ночи (сделали им скидку и разрешили проживание до 14:00). В 3 ночи стали нам названивать. На следующий день стали жаловаться, что не работал телевизор и что в дверь ночью кто-то стучал, они не выспались и вообще за 2000 руб получили ужасный сервис. По видеокамерам просмотрели: они до 3 ночи пользовались стиральной машиной и никто их не будил. С телевизором просто не разобрались. При выселении горничная увидела большое пятно от кофе на постельном белье и наматраснике. Хотели удержать депозит 1000 руб. Они закатили скандал, стали орать и угрожать, выдумывать сказки. Вернули им депозит полностью, чтобы избежать длительных разборок. Ведут себя неадекватно. |
|---|